Επιστροφές

Επιστροφές γίνονται δεκτές σε προϊόντα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους από τον πελάτη για οποιοδήποτε λόγο, είτε δεν είναι της αρεσκείας του πελάτη, είτε το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή και είτε να αντικατασταθεί το προϊόν ή να γίνει επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή προϊόντος πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο: 2331303157

ή στο e-mail sales@vapehouse.gr  ή γραπτώς με επιστολή, στη διεύθυνση του φυσικού καταστήματος:

Vapehouse, ΒΙΚΕΛΑ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 21, ΒΕΡΟΙΑ Τ.Κ.59132.

Στην περίπτωση αλλαγής λόγω μη αρεσκείας τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία άθικτα και να μην υπάρχει καμία φθορά στη συσκευασία, ενώ στην περίπτωση ελαττωματικού δεν πρέπει να υπάρχει φθορά στη συσκευασία ούτε στο προϊόν φυσικά.

Για φθορές οι οποίες προκλήθηκαν σε προϊόντα ή συσκευασίες κατά τη διάρκεια της μεταφοράς δεν είναι υπεύθυνη η εταιρία μας οπότε και δεν αναλαμβάνει την επιστροφή ή αποζημίωση τους.

Τα όποια έξοδα επιστροφής προϊόντος, βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη σε περίπτωση που δεν είναι της αρεσκείας του το προϊόν.

Μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρία μας.

Για λόγους υγιεινής, ΔΕΝ δεχόμαστε επιστροφές για τα παρακάτω προϊόντα :

• Οποιαδήποτε Υγρά Αναπλήρωσης, αρώματα και Flavor Shots ανοιγμένα ή σφραγισμένα.
• Επιστόμια (Drip tips), δεξαμενές(pod).
• Ατμοποιητές, δεξαμενές, γυαλιά κλπ που έχουν γεμιστεί με υγρό αναπλήρωσης ή έχουν αποσφραγιστεί από την αρχική συσκευασία τους.
  
• Οποιαδήποτε αντίσταση ή ανταλλακτικό το οποίο έχει βγει από τη συσκευασία του κ έχει υποστεί φθορά.